Điều khoản & Điều kiện sử dụng

1. Định nghĩa

• "AZOERP", "chúng tôi" — nền tảng quản lý nhân sự AZOERP và đơn vị vận hành.
• "Dịch vụ" — toàn bộ tính năng web và ứng dụng di động AZOERP.
• "Người dùng" — cá nhân sử dụng Dịch vụ, bao gồm quản trị viên doanh nghiệp và nhân viên.
• "Doanh nghiệp" / "Tenant" — tổ chức đăng ký sử dụng Dịch vụ.

2. Tài khoản

• Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký.
• Bảo mật mật khẩu, không chia sẻ tài khoản; mọi hoạt động dưới tài khoản được xem như do chính chủ tài khoản thực hiện.
• Doanh nghiệp chịu trách nhiệm về việc cấp/thu hồi quyền truy cập của nhân viên.

3. Hành vi bị cấm

Người dùng cam kết KHÔNG:

• Sử dụng Dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Cố ý gian lận chấm công, giả mạo vị trí, sinh trắc học hoặc danh tính.
• Truy cập trái phép vào tài khoản, dữ liệu của người khác hoặc của tenant khác.
• Sao chép, đảo ngược kỹ thuật, can thiệp mã nguồn của Dịch vụ.
• Phát tán mã độc, tấn công gây gián đoạn hệ thống.
• Tải lên nội dung vi phạm bản quyền, khiêu dâm, bạo lực, xúc phạm.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ giao diện, mã nguồn, thương hiệu, logo, tài liệu của AZOERP thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo hộ theo pháp luật. Người dùng chỉ được sử dụng trong phạm vi quyền sử dụng Dịch vụ.

Dữ liệu do doanh nghiệp/nhân viên tải lên ("Nội dung của Người dùng") thuộc sở hữu của doanh nghiệp đó. AZOERP chỉ xử lý theo phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ.

5. Gói dịch vụ & thanh toán

• Gói Miễn Phí áp dụng cho doanh nghiệp dưới 5 nhân viên, không giới hạn thời gian.
• Các gói trả phí được thông báo giá cụ thể trước khi ký hợp đồng/đăng ký.
• Phí đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.
• Chậm thanh toán có thể dẫn đến tạm ngừng tính năng nâng cao.

6. Tính khả dụng & SLA

• Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ hoạt động liên tục, mục tiêu uptime 99,9% (gói Doanh nghiệp).
• Chúng tôi có thể tạm ngừng để bảo trì với thông báo trước hợp lý.
• Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as is) trong giới hạn cho phép của pháp luật.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, AZOERP không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, hư hỏng dữ liệu do nguyên nhân ngoài ý muốn (bất khả kháng, lỗi của nhà cung cấp bên thứ ba, hành vi của Người dùng).

Tổng trách nhiệm bồi thường (nếu có) không vượt quá tổng phí Người dùng/Doanh nghiệp đã trả cho AZOERP trong 12 tháng liền kề.

8. Tạm ngừng & chấm dứt

• Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này.
• Người dùng có thể chấm dứt sử dụng bất cứ lúc nào; dữ liệu sẽ được giữ theo nghĩa vụ pháp lý của Doanh nghiệp.

9. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt thỏa thuận, sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

10. Thay đổi điều khoản

AZOERP có thể cập nhật Điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày công bố tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận bản cập nhật.

11. Liên hệ

• Email: support@azonsolution.com
• Hotline: +84 329 300 677
• Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam